Robinbet KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2026-05-26

Robinbet olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusundaki yükümlülüklerimizi yerine getirmeyi taahhüt ediyoruz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hukuki dayanak, veri kategorileri, saklama süreleri ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

KVKK'nın 10. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Robinbet platformunun kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik verileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası veya pasaport bilgileri, cinsiyet
• İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Hesap verileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş halde), hesap tercihleri
• Finansal veriler: Banka hesap bilgileri, ödeme yöntemi detayları, işlem geçmişi
• İşlem verileri: Bahis geçmişi, oyun aktiviteleri, bonus kullanımları
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, oturum verileri
• Konum verileri: IP tabanlı genel konum bilgisi
• Pazarlama verileri: İletişim tercihleri, kampanya katılım bilgileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
• Kimlik doğrulama (KYC) ve yaş teyidi süreçlerinin yürütülmesi
• Bahis ve casino hizmetlerinin sunulması
• Finansal işlemlerin (para yatırma, çekme) gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (AML, düzenleyici raporlama)
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
• Dolandırıcılık önleme ve güvenlik tedbirlerinin uygulanması
• İzin verilmesi halinde pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri
• Sorumlu oyun araçlarının uygulanması

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlenmektedir:

• KVKK Madde 5/2(a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi — Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (AML düzenlemeleri, düzenleyici raporlama)
• KVKK Madde 5/2(c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması — Üyelik sözleşmesi kapsamında hizmet sunulması, hesap yönetimi ve finansal işlemler
• KVKK Madde 5/2(ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi — KYC süreçleri, yaş doğrulama, düzenleyici uyumluluk
• KVKK Madde 5/2(e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması — Hukuki uyuşmazlıklarda hak arama
• KVKK Madde 5/2(f): Meşru menfaat — Dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme, güvenlik tedbirleri
• KVKK Madde 5/1: Açık rıza — Pazarlama iletişimi, çerezler aracılığıyla profilleme

Özel nitelikli kişisel veriler (KVKK Madde 6), yalnızca kanunlarda öngörülen hallerde veya açık rızanız dahilinde işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri dahilinde saklanmaktadır:

• Hesap verileri: Üyelik süresi boyunca ve hesap kapatıldıktan sonra yasal saklama süresi kadar
• Finansal işlem verileri: İşlem tarihinden itibaren yasal saklama süresi (genellikle 5-10 yıl)
• KYC belgeleri: Hesap kapatıldıktan sonra düzenleyici gerekliliklere uygun süre
• İletişim kayıtları: Son iletişim tarihinden itibaren 3 yıl
• Pazarlama verileri: Rıza geri çekilene kadar
• Teknik loglar: 2 yıl

Saklama süresi dolan kişisel veriler, periyodik imha süreçleri kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvuruda bulunabilirsiniz:

Başvurunuzda; adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancı uyruklular için pasaport numarası), iletişim bilgileriniz ve talebinizin konusu açıkça belirtilmelidir. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret alınabilir.